Фабрика окон
Автомойка Лига

Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда

Все о деятельности эксплуатирующей организации

Сообщение Варвара » 11 ноя 2009, 13:06

Это надо бы знать каждому из нас при взаимодействии с управляющей компанией.

если у Вас что-то вдруг сломалось, не работает необходимо кроме звонка в ПК написать им вот такое послание (это займет у Вас не более 3 минут, а эффект будет незамедлителен):
Изображение

Его можно отправить двумя способами:
факс: (498) 649-10-34 - Баранов А.Н. управляющий и (495) 510-39-70 -головой офис ПИК-Комфорт (чтобы следили, а то далеко сидят -не видят, что творится)
e-mail: Hotline@gse-home.ru

Для устранения каждой поломки есть свой срок (приведу самые распространенные):

- Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен - зима 1 сутки, лето 3 суток
- Дверные заполнения (входные двери в подъездах) - 1 сутки
- Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах - 1 сутки
- Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования - немедленно
- Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) - 7 суток
- Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.) - немедленно
- Неисправности лифта - не более 1 суток

Весь список можно найти тут: http://www.stroylist.ru/doc/2786/152244
Почти в самом конце таблицы.
Последний раз редактировалось Варвара 11 ноя 2009, 13:08, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Варвара
Соседи
 

Сообщение netswimmer » 11 ноя 2009, 13:08

Варвара писал(а):
- Неисправности лифта - не более 1 суток


ужас. а если застрять в лифте, тоже сутки?
Рандомная аватара. Подставляется автоматически при отсутствии установленной пользователем аватары. Рекомендуется менять на свою в Личном разделе.
netswimmer
Соседи
 

Сообщение Варвара » 11 ноя 2009, 13:09

netswimmer писал(а):
ужас. а если застрять в лифте, тоже сутки?

там кажется 40 минут -это отдельный случай не относящийся к ЭКСПЛУАТАЦИИ...
это аварийная ситуация
Аватара пользователя
Варвара
Соседи
 

Сообщение netswimmer » 11 ноя 2009, 13:13

Варвара писал(а):
там кажется 40 минут -это отдельный случай не относящийся к ЭКСПЛУАТАЦИИ...
это аварийная ситуация


ну слава богу. а то я уже подумал надо в лифте организовывать койкоместо с запасом тушенки и 5-ти литровой бодяжки воды с биотуалетом... и готовится на сутки...
Рандомная аватара. Подставляется автоматически при отсутствии установленной пользователем аватары. Рекомендуется менять на свою в Личном разделе.
netswimmer
Соседи
 

Сообщение lazarevajess » 11 ноя 2009, 13:15

Я в день переезда почти час присидела в лифте... :yes:
Аватара пользователя
lazarevajess
Соседи
 

Сообщение knopochka » 11 ноя 2009, 13:56

Варвара писал(а):
Его можно отправить двумя способами:
факс: (498) 649-10-34 - Баранов А.Н. управляющий и (495) 510-39-70 -головой офис ПИК-Комфорт (чтобы следили, а то далеко сидят -не видят, что творится)
e-mail: Hotline@gse-home.ru


сейчас прчитала темку на форуме про жилищный фонд......и эксплуатацию, и там ты писала что письма можно отправлять двумя способами......Hotline@gse-home.ru это адрес эл. почты Пик-Комфорта?. Можно написать им вопрос ".........почему Барановым не приняты меры по моему заявлению от 8.10.2009........" Это к Сидорову попадет письмо?
Рандомная аватара. Подставляется автоматически при отсутствии установленной пользователем аватары. Рекомендуется менять на свою в Личном разделе.
knopochka
Старший по подъезду
 

Сообщение Варвара » 11 ноя 2009, 14:14

knopochka писал(а):
Можно написать им вопрос ".........почему Барановым не приняты меры по моему заявлению от 8.10.2009........" Это к Сидорову попадет письмо?

Пишешь заявление на имя генерального директора ООО "ПИК-Комфорт" Сидорова В.Н.
Мною была подана заявка (заявление) хх.хх.2009г. на имя Баранова А.Н. на устранение ..... (описываешь). До настоящего времени ответа на заявление на поступало, меры не приняты.
И желательно прикрепить копию того первого заявления!
Аватара пользователя
Варвара
Соседи
 

Сообщение PyKaB » 11 ноя 2009, 19:15

Мне кажется пора сделать сервис на сайте по отправке факсов :)
Услуги такие не дорого стоят :)

P.S. Пример для Паши, если интересно http://ru.popfax.com
Рандомная аватара. Подставляется автоматически при отсутствии установленной пользователем аватары. Рекомендуется менять на свою в Личном разделе.
PyKaB
Соседи
 

Сообщение Варвара » 11 ноя 2009, 19:19

PyKaB писал(а):
Мне кажется пора сделать сервис на сайте по отправке факсов :)

на самом деле актуально ...
который день в ЛС поступают сообщения.... жители идут в ПК, звонят и просят что-то починить -им там обещают с три короба, успокаивают и отправляют (посылают) восвояси... итог: неделями ничего не делается, о людях и проблемах забывают (забИвают) ...
ведь не так сложно напечатать (написать от руки) заявку и отправить ее по факсу или сфотографировать (если нет скана) и отправить в ПК... ведь от бумажки не убежишь, а слово к делу не пришьешь!
Пока каждый из нас это не поймет и не начнет действовать в рамках закона и цивилизованно мы не заставим (а иначе никак) дискомфорт работать .. Нас так и будут посылать, на нас так и будут забивать.
Аватара пользователя
Варвара
Соседи
 

Сообщение PyKaB » 11 ноя 2009, 20:22

факс под рукой мало у кого есть, а по ссылке выше 175р месяц и программа для отправки факса через интернет.
В крайнем случае можно какому-нибудь активисту настроить\оплатить и через него отправлять.
Если тема не заглохнет, а активиста не найдется, то через пару недель сам попробую себе дома факс настроить или даже шлюз на домашнем сервере
Рандомная аватара. Подставляется автоматически при отсутствии установленной пользователем аватары. Рекомендуется менять на свою в Личном разделе.
PyKaB
Соседи
 

Сообщение step » 12 ноя 2009, 08:34

Варвара писал(а):
Весь список можно найти тут: http://www.stroylist.ru/doc/2786/152244

Старый, Вот новый:

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2003 г. N 170
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ И НОРМ
ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
Здесь: http://www.kadis.ru/newstext.phtml?id=2745
Рандомная аватара. Подставляется автоматически при отсутствии установленной пользователем аватары. Рекомендуется менять на свою в Личном разделе.
step
Соседи
 

Сообщение Павел Ж. » 10 апр 2013, 17:02

Кабмин утвердил перечень услуг для содержания общего имущества в домах.
РБК 10.04.2013, Москва 14:40:34 Правительство РФ утвердило минимальный перечень услуг и работ, необходимых для надлежащего содержании общего имущества в многоквартирном доме. Соответствующее постановление было подписано 3 апреля премьер-министром Дмитрием Медведевым.
Во вложении проект Постановления, ждем публикации подписанного постановления
Зарегистрируйтесь для просмотра вложений.
Аватара пользователя
Павел Ж.
Соседи
 

Сообщение Варвара » 19 апр 2013, 16:00

Зачем оформлять двор в собственность

До декабря 2013 г. должна быть оформлена земля под всеми многоэтажками. Но только 10% домов это сделали. Надо ли торопиться? И может ли кто-то выкупить землю под вашим домом, а потом снести многоэтажку?

- Согласно Жилищному кодексу РФ (ст. 36) собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит земельный участок с элементами озеленения и благоустройства, - объясняет Галина Хованская, председатель Комитета Госдумы РФ по жилищной политике и ЖКХ. - Границы и размер земельного участка определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности. Но автоматически земля не станет вашей частной собственностью, надо проявить волю, вернее, желание общего собрания собственников.

http://www.aif.ru/realty/article/62078
Аватара пользователя
Варвара
Соседи
 

Сообщение Павел Ж. » 21 май 2013, 10:13

В России введены стандарты управления многоквартирными домами
20.05.2013
Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал постановление о порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.
Аватара пользователя
Павел Ж.
Соседи
 

Сообщение RayBen » 04 июл 2013, 11:57

А где можно ознакомиться с Договором на оказание услуг по техническому обслуживанию инженерных систем нашего дома (Горшина 2) с Управляющей компанией (с указанием: объемов, периодичности и, по возможности, графика проведения регламентов на сетях и электрооборудовании нашего дома)? Кроме того, для оценки качества оказываемых услуг, хотелось бы ознакомиться со сметным расчетом, который обосновывает наши ежемесячные платежи на общедомовые нужды.

Необходимость вызвана недавним конфликтом, связанным с определением зоны разграничения балансовой принадлежности по техническому обслуживанию инженерных сетей дома между жильцами и Управляющей компанией.
Долой халтуру!
Аватара пользователя
RayBen
Соседи
 

Сообщение Павел Ж. » 04 июл 2013, 12:38

RayBen, этот Договор у Вас должен быть на руках - подписывался при заселении
Объемы и периодичность должны висеть у Вас на стенде в холле - если нету, можете узнать в ОДС или зайти к нам в 3 подъезд - висят. Кроме того это регламентируется:
1. Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
2. Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 г. Москва "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
3. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Сметного расчета просто нет, т.к. Общее собрание не приняло никакой тариф и УК использует (по ЖК РФ) тариф, утвержденный органом местного самоуправления, т.е. Администрацией Химок.
А в чем конфликт произошел? Зоны ответственности четко прописаны в разделе I. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА 491 постановления.
Аватара пользователя
Павел Ж.
Соседи
 

Сообщение RayBen » 04 июл 2013, 13:11

Павел Ж. писал(а):
А в чем конфликт произошел? Зоны ответственности четко прописаны в разделе I. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА 491 постановления.


На прошлой неделе у нас на Горшина 2 был некий плановый осмотр электроимущества или не знаю как еще это назвать (впервые кстати за столько лет). В общем нас просили предоставить доступ к электрощиткам на лестничной клетке. Сказано - сделано.
Но вот странность. Вслед за этим "ТО" как-то вдруг неожиданно вышел из строя рубильник на нашу квартиру (пакетник на 50 ампер с УЗО), стоящий в щитке на лестничной клетке. Вызвали через диспетчрскую электрика. Тот пришел, посмотрел - выключился этот рубильник. Включил. Он задымился. Электрик испугался и выключил. Сказал, что этот рубильник мы должны покупать за свой счет или сидите без света.
Но дома в тот момент меня не было, а была жена с маленьким ребенком. Она сказала ему, что не считает правильным покупку за наш счет имущества дома, не находящегося в нашей квартире (и я с ней полностью согласен). А самое удивительное, что с ней согласился и сам электрик. Но сказал, что такова директива руководства и решать вопрос надо с главным инженером Панькиным.
Электрик, надо сказать, оказался человеком хорошим и спас ситуацию принеся откуда-то временный рубильник, но без УЗО и на 40 ампер. Поставил его до решения вопроса.
Я связывался с Беласик и Панькиным. Они в один голос агрессивно заявляют, что это все мы должны за свой счет покупать, а они нам так уж и быть бесплатно поменяют.
Я тут же спросил а за что я плачу ежемесячно на "ремонт и обслуживание дома" более 2000 рублей. Мне было сказано, что это все на общедомовое имущество и хозяйство как то стены, трубы и т.д. Но ни в коем случае не этот рубильник.
На их беду мой отец уже много лет работает как раз в сфере управляющих компаний и знает всю эту кухню досконально. Он когда выслушал мой рассказ сказал, что эти рубильники обязаны быть в их зоне ответственности и они должны покупать и менять их нам. Теперь по его совету ищу подтверждение этому в документах.
Кстати я понимаю почему они не хотят покупать. В самом простейшем российском исполнении такой рубильник с УЗО стоит около 1000 руб, а в хорошем импортном 2000-2500 руб.
Я не отказываюсь менять рубильники за свой счет у себя дома, но на лестничной клетке - увольте! Я даже не знал о том что там в щитке такой рубильник есть! И тем более его в жизни не трогал не говоря уже о том, что не видел. А тут на тебе.
Но все же забавляет еще и совпадение недавнего ТО и вдруг поломки служившего уже столько лет рубильника...
Долой халтуру!
Аватара пользователя
RayBen
Соседи
 

Сообщение Павел Ж. » 04 июл 2013, 13:40

RayBen, Ваш отец все верно сказал - зона ответственности УК - до первого отключающего устройства на любой сети (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!!): первый автомат от общей сети (все остальное, включая электросчетчик (хоть он и не в квартире) - уже Ваше), первый запорный кран на стояках, ответвление после тройника на канализационном стояке. Этот развод УК очень старый - другое дело что они могут поставить самое дешевое г... которое будет вылетать очень часто - тут каждый решает сам.
Аватара пользователя
Павел Ж.
Соседи
 

Сообщение RayBen » 04 июл 2013, 13:46

Павел Ж. писал(а):
RayBen, Ваш отец все верно сказал - зона ответственности УК - до первого отключающего устройства на любой сети (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!!): первый автомат от общей сети (все остальное, включая электросчетчик (хоть он и не в квартире) - уже Ваше), первый запорный кран на стояках, ответвление после тройника на канализационном стояке. Этот развод УК очень старый - другое дело что они могут поставить самое дешевое г... которое будет вылетать очень часто - тут каждый решает сам.


Электрик сказал что полетевший рубильник у нас стоял тоже говенный. Но тем не менее он с начала заселения стоял и прекрасно работал. Мне все равно какой будет стоять на площадке. Пусть поставят новый подходящий по параметрам. Даже пусть российский. Дома я себе поставлю хорошие.

Вопрос сейчас в том как и чем мне доказать свою правоту и мотивировать Панькину и Беласик то, что вы сказали. Это прописано в каком-то законе, обязательном для исполнения всеми УК?
Долой халтуру!
Аватара пользователя
RayBen
Соседи
 

Сообщение Павел Ж. » 04 июл 2013, 14:05

Павел Ж. писал(а):
Зоны ответственности четко прописаны в разделе I. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА 491 постановления.

Павел Ж. писал(а):
Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
Аватара пользователя
Павел Ж.
Соседи
 

  • Реклама
  • Реклама
След.

Вернуться в Эксплуатация и управление



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron
x

#{title}

#{text}